沟通的艺术——沟通姿态

沟通姿态\n主要内容问题引入沟通三要素沟通姿态活动体验小结\n一、问题引入某天，你准备去参加一个婚礼，然后精心挑选了一件漂亮的衣服，兴高采烈地出了门，见到了要和你一起去参加婚礼的朋友，你朋友一看到你就很生气地说：你怎么穿件这么难看的衣服？你会怎么反应？\n二、沟通三要素他人自我情境自我：指的是我是否接触到自己的感受与需求，并愿意为自己表达与行动。他人：指的是我是否关心与接纳对方的感受与需求，并愿意积极倾听与探询。情境：指的是我是否注意到双方所处的环境与客观条件，并愿意以对等协商的态度处理彼此所面临的问题。\n三、沟通姿态自我他人情境超理智型自我他人情境指责型自我他人情境讨好型自我他人情境型致一自我他人情境打岔型\n依赖型的受难者“好得过分”的行为操守道歉、请求宽恕、哀诉和乞求屈服讨好型指责型超理智型打岔型一致型同意：这全是我的错。没有你我什么也不是。我在这儿就是为了让你高兴。乞求：我很无助。恳求的表情和声音虚弱的身体姿势平和善解人意有滋养力我觉得自己无足轻重。我毫无价值。讨好型（50%）言语情感内心体验资源行为\n讨好型指责型超理智型打岔型一致型讨好型指责型超理智型打岔型一致型自我他人情境内心独白:“我不值一提。我不值得被爱。“我应该永远对别人和颜悦色。“我决不能让别人生气。”“我不可以冒犯任何人。”“这全是我的错。”\n讨好型指责型超理智型打岔型一致型孤立：“我是孤独而且不成功的。”“只有让别人听从我，我才是有价值的”内心体验攻击：评判命令寻找错误行为否定：你从来没做过对的一件事。这怎么回事？这全是你的错。言语责备：“在这儿我是头儿。”强有力的身体姿势僵硬紧绷情感资源自我争取领导才能有能量相对自信指责型（30%）\n讨好型指责型超理智型打岔型一致型内心独白:“我是孤立而且不成功的”“只有让别人听从我，我才是有价值的”自我他人情境\n讨好型指责型超理智型打岔型一致型双击添加文字双击添加文字言语极度客观：经常提到准则和“正确的”事物；抽象的言语和冗长的解释“一切都是学术的。”“一个人必须有才智。”行为独裁主义：僵化的、原则性的行为理性化的行动操纵的强迫性的内心体验我感到脆弱和孤立。我不能表现出任何感受。资源有才智的知识的注重细节解决问题情感严厉、冷淡：“一个人必须冷静、镇定——不惜任何代价。”僵硬的身体姿势超理智型（15%）\n讨好型指责型超理智型打岔型一致型自我他人情境内心独白:“我感到脆弱和孤立”“一切都是学术的”“一个人必须有才智”“我不能表现出任何感受”\n讨好型指责型超理智型打岔型一致型SubDepartmentSubDepartmentSub01Department打岔型（0.5%）言语无关的：毫无意义，脱离重点常常在对话当中离题千里情感混乱：“我并不真的在这里。”有持续活动的特点生硬的松散的身体姿势内心体验没人关心这个。没有属于我的地方。缺乏平衡通过打断来获得别人的注意资源幽默自发创造力好玩有弹性行为心烦意乱：不合时宜的行为多动打断别人\n自我他人情境讨好型指责型超理智型打岔型一致型内心独白:“没有人关心这个”“没有属于我的地方”\n讨好型指责型超理智型打岔型一致型有活力有创造力有生命力独特自信能干负责任接纳有爱心平衡自我觉察负责任的开放的关怀自己与他人统整平和的平静的有爱心的接纳自己与他人脚踏实地的和谐的平和的平静的平衡的有自我价值带有感受、思维、期待、愿望及不喜好的诚实；开放而分享的；聆听他人，尊重自己、他人与情境三者\n讨好型指责型超理智型打岔型一致型自我他人情境接纳敞开(真实)有自我滋养支持\n四、活动体验两人一组一人做指责姿态，另一人做讨好姿态，1分钟。换角色。一人做指责姿态，另一人做指责姿态，1分钟。换角色。一人做指责姿态，另一人超理智姿态，1分钟。换角色。一人做指责姿态，另一人做打岔姿态，1分钟。换角色。一人做指责姿态，另一人做一致姿态。1分钟。换角色。分享体验……\n五、小结沟通姿态沟通要素特点讨好型指责型超理智型打岔型一致型自我他人情境自我他人情境自我他人情境自我他人情境自我他人情境“这都是我的错。”“你喜欢什么呢？”“这都是你的错！”“人一定要讲道理”。。。。。。“我们在一起！”\n谢谢！